2. Welche Möglichkeiten bietet Robotic Process Automation gegenüber klassischer Prozessautomatisierung?
Im wesentlichen geht es immer um Geschwindigkeit und Transaktionskosten. Mittels RPA lassen sich Prozesse viel schneller abwickeln. Durch weniger manuelle Touch-Points reduziert man die Transaktionskosten.
Damit RPA effizient implementiert werden kann bedarf es intelligenten Routinen (oft aus dem Bereich machine learning) die Entscheidungen auf Basis gegebener Informationen treffen können. Die RPA-gesteuerten Prozesse bleiben dabei trotzdem einstellbar und die Routinen, Regeln und Auswirkungen können on runtime angepasst werden. Dadurch grenzt sich RPA stark von klassischer Prozessautomatisierung ab.
