Frage 2: Inwieweit wird die Unterstützung von digitalen Ökosysteme in Unternehmenssoftware zum Standard?
Digitale Ökosysteme führen zu völlig neuen Geschäftsmodellen bei denen Unternehmen mit Partnern zusammen arbeiten, die überall auf der Welt ansässig sein können. Da digitale Geschäftsmodelle die klassischen Modelle immer weiter in den Hintergrund drängen, wird für Unternehmen die Auseinandersetzung mit digitalen Ökosystemen zwingend und damit zunehmend zum Standard.
Auch wenn bei modernen Softwaresystemen Features für digitale Kollaboration, Vernetzung, Information und generell Kommunikation zunehmend zum Standard gehören, so tun sich viele Systeme im Bereich klassischer Unternehmenssoftware damit bis heute sehr schwer. Hierdurch kommt modernen digitalen Collaboration- und Process Automation-Plattformen eine zentrale Rolle bei der Unterstützung von digitalen Ökosystemen in Unternehmen zu. Mit solchen Plattformen wird es möglich, auch bestehende Systeme um die notwendigen Features für moderne digitale Geschäftsmodelle zu erweitern, ohne diese ablösen zu müssen. Hierbei kommen, neben Technologien wie System Integration und Process Automation, auch vermehrt Techniken wie RPA (Robotic Process Automation) zum Einsatz.