Zwischen Benefit und Mythos – Wohin geht die Reise mit Robotic Process Automation?

RPA ist für viele ein Wundermittel der Digitalisierung, mit dem sich jeder lästige Arbeitsschritt automatisieren lässt, aber das ist nur zum Teil der Fall. In Bezug auf die Einsatzdauer und die Arbeitsgeschwindigkeit hat ein Software-Roboter einige Vorteile gegenüber seinen menschlichen Kollegen. Aber wann ergibt es Sinn, diese Möglichkeiten auszunutzen, und wo liegen die typischen Einschränkungen der virtuellen Helfer?

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RPA Roboter von AmdoSoft entwickelt sich in Richtung Künstliche Intelligenz

AmdoSoft hat seinen RPA Roboter b4 Bot verbessert. Nun kann der Roboter auf die ausgereifte OCR-Technologie von Google zugriefen um auch Texte in Bildern und PDFs erkennen, in denen Schrift sonst nicht für die Software erkennbar wäre. Die neue, auf künstliche Intelligenz basierte Erweiterung ermöglicht stetig wachsende Kompetenz des Roboters und garantiert Effizienzsteigerung.

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Chatbots: Das neue Handwerkszeug für Trader

Geld regiert nicht nur die Welt, es spricht auch mit uns, und neuerdings mit automatisierter Stimme: Chatbots eröffnen Brokerhäusern neue Wege, ihre Kunden zu unterstützen und sie zu gut informierten Käufern zu machen. Lesen Sie hier, wie die Chatbots die Zukunft für Trader und Broker verändern werden.

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Chatbots gehen alle an

Nicht jeder Kundenkontakt kann von Robotern durchgeführt werden. Um dennoch den besten Nutzen aus Chatbots zu gewinnen, sollten die Contact-Center-Verantwortlichen bei deren Implementierung Alleingänge vermeiden. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der Einbeziehung aller relevanten Abteilungen.

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ERP lässt Roboter tanzen

Der Robotereinsatz hat sich in den letzten 36 Monaten deutlich weiterentwickelt. Deutschland ist laut dem „World Robotics Report 2018“ der International Federation of Robotics (IFR) innerhalb Europas das am stärksten automatisierte Land. Mit einer Roboterdichte von 322 Einheiten pro 10.000 Beschäftigte steht Deutschland hinter Südkorea und Singapur im weltweiten Vergleich aktuell auf dem 3. Platz. Die Nachfrage insbesondere nach kollaborativen Robotern legt besonders deutlich zu.

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Another Monday verrät: So helfen Software-Roboter Unternehmen, 2019 Zeit zu sparen und Mitarbeiter zu entlasten

Von der Auftragsplanung bis zum Kundendienst: Unternehmen, die auf Robotic Process Automation (RPA) setzen, machen Schluss mit lästigen Zeitfressern.

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Robotic Process Automation unterstützt bei der komplexen Steuerung von Informationen

Was passiert wenn IoT-Datenflut auf Legacy-Systeme treffen.

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