Schritt 5: Bonuszahlung
Bei Nachweis der erbrachten Leistung und der Kosteneinsparungen durch digitale Mitarbeiter, können Sie den Bots einen Bonus geben und sie auf Unternehmensebene erweitern. Die Skalierung von zehn auf hundert oder sogar Tausende von Bots erfordert jedoch eine umfangreiche Steuerung und Kontrolle, um sicherzustellen, dass die Automatisierung über alle Prozess und Systeme synchronisiert bleibt. Sie benötigen eine zentrale Sicht auf alle Bots und deren Beitrag zu den Geschäftsprozessen, auch solche, die verschiedene Geschäftssilos durchlaufen, wozu die Prozessintelligenz beiträgt.
Die Zukunft der Arbeit wird aus einer wachsenden digitalen Belegschaft bestehen, die mehr Überlegungen anstellen und Entscheidungen treffen muss, so dass es weit über eine einfache Automatisierung hinausgeht. IDC schätzt, dass Maschinen heute 29 Prozent der Auswertung von Informationen, Analysen und Entscheidungen durchführen, und dass dieser Anteil stetig zunehmen wird. Es ist wichtig, dass wir auf diese neue Klasse von Arbeitnehmern vorbereitet sind und Prozessintelligenz nutzen, um ihnen den Weg zum Erfolg zu ebnen, so wie wir bei den traditionellen Mitarbeitern alle unsere Fähigkeiten einsetzen. Die nächste große Herausforderung ist es, sowohl gute Führungsqualitäten den Menschen als auch den Robotern gegenüber zu beweisen.
Autor: Markus Pichler, Vice President of Sales Europe bei ABBYY
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