Die entscheidenden Vertriebstrends 2020

Die Digitalisierung und die intelligente Automatisierung verändern derzeit die Prozesse in Marketing und Vertrieb. Aktuell gibt es drei Technologietrends von herausragender Bedeutung: integrierte Vertriebsplattformen, die zu technologischer Flexibilität verhelfen; die konsequente Automatisierung von Prozessen über die Grenzen von Marketing und Vertrieb hinweg; sowie Sales Robots, die in der Lage sind, die automatisierten Prozesse durch Datenanalysen optimal zu steuern.

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Interview mit mip GmbH: RPA & Big Data

Was bedeutet die Datenqualität für RPA und was ist bei RPA gestützten Big Data Projekten zu beachten? Die Robinaut-Redaktion, unter der Leitung von Matthias Weber, hat mit Ursula Flade-Ruf, geschäftsführende Gesellschafterin der mip GmbH, ein Interview zum Thema „RPA & Big Data“ durchgeführt, in dem diese und weitere Fragen beantwortet werden.

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Ein Leitfaden für Dummies: der digitale Arbeiter

Im Zuge der Digitalisierung vergrößert sich die Anzahl von digitalen Mitarbeitern: Der Boom um Robotic Process Automation (RPA) sorgt dafür, dass schon bald nahezu jedem Arbeiter ein digitaler Kollege zur Seite steht – doch leider ist die Einarbeitung und Vorbereitung der Roboter häufig unzureichend. Markus Pichler, Vice President of Sales Europe bei ABBYY, erklärt, wie der Erfolg des digitalen Arbeiters garantiert wird.

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Digitales Unternehmen: Ist die Automatisierung der Tod für die Kundenbindung?

Während digitale Lösungen immer beliebter und verbreiteter werden, steigt auch die Distanz zum Kunden – auf der einen Seite wird Kunden schneller und effizienter Service geboten, auf der anderen Seite geht für die Kundenbindung elementare Kommunikation verloren. Wie kann man die schwierige Balance zwischen automatisierten Prozessen und persönlichem Kundenkontakt halten?

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Checkliste zur Einführung von Continuous Accounting – In sechs Schritten zu einem durchgängigen Abschlussprozess

Wer sein Unternehmen zukunftssicher aufstellen möchte, benötigt nicht nur valide Zahlen, um verlässliche Prognosen abgeben zu können. Es ist hinsichtlich der stetig steigenden Unternehmensagilität auch wichtig, dass diese Zahlen möglichst in Echtzeit verfügbar sind. Um dies zu erreichen empfiehlt sich die Einführung von Continuous Accounting – einem durchgängigen automatisierten Buchungsprozess, der zudem das Fehlerrisiko manueller Arbeiten eliminiert, den Aufwand reduziert und in Folge Kosten spart.

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Starke oder schwache KI, welche Art von künstlicher Intelligenz brauchen Unternehmen?

Unternehmen, die mit Hilfe von künstlicher Intelligenz ihre Prozesse optimieren, sind schon lange keine Zukunftsmusik mehr. Doch KI ist nicht gleich KI – auf welche Art der künstlichen Intelligenz können wir schon heute setzen, und wo hat sie ihre Grenzen?

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Starke oder schwache KI, welche Art von künstlicher Intelligenz brauchen Unternehmen?

Sie kennen den Film „Odyssee im Weltraum“. Oder haben Sie vielleicht die Serie „Humans“ gesehen, wo Androiden die Arbeiten des täglichen Lebens erledigen, ein eigenes Bewusstsein besitzen und auch Entscheidungen treffen? Eine interessante Vorstellung auch im Unternehmensumfeld.

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Starke oder schwache KI, welche Art von künstlicher Intelligenz brauchen Unternehmen?

Bei der Suche von passenden KI Lösungen stellen sich Unternehmen häufig die Frage: starke oder schwache KI? Die Antwort ist einfach: denn nur eine Art von KI ist Unternehmen momentan von Nutzen.

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Schwache KI stark genug für Unternehmen

An künstlicher Intelligenz führt für digitalisierungshungrige Unternehmen kein Weg mehr vorbei. Auf der Suche nach einer passenden Lösung entsteht dann oftmals die Frage: Schwache oder Starke KI? – Doch eigentlich kommt es auf etwas ganz anderes an:

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Kognitive Automatisierung macht das Internet der Dinge intelligenter

Künstliche Intelligenz sowie das Internet der Dinge sind die Digitalisierungsmotoren schlechthin. Kombiniert man beide Technologien, vervielfältigt man deren Potenzial maßgeblich – CPA ist der Beweis:

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