Erst ein vernetztes CRM eröffnet Handlungsoptionen – Drei Grundanforderungen an CRM-Systeme für Industrieunternehmen

Die Digitalisierung verändert das Anforderungsprofil an CRM-Systeme, auch in der Industrie. Damit ein CRM-System für Fertigungsunternehmen den Weg in die digitalisierte Zukunft ebnet, muss es drei wesentliche Anforderungen erfüllen.

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Interview mit Netbrain zum Thema Netzwerk-Automatisierung

Matthias Weber im Gespräch mit Christian Lorentz, Director of Product Marketing bei NetBrain, zum Thema Netzwerk-Automatisierung.

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Zwischen Benefit und Mythos – Wohin geht die Reise mit Robotic Process Automation?

RPA ist für viele ein Wundermittel der Digitalisierung, mit dem sich jeder lästige Arbeitsschritt automatisieren lässt, aber das ist nur zum Teil der Fall. In Bezug auf die Einsatzdauer und die Arbeitsgeschwindigkeit hat ein Software-Roboter einige Vorteile gegenüber seinen menschlichen Kollegen. Aber wann ergibt es Sinn, diese Möglichkeiten auszunutzen, und wo liegen die typischen Einschränkungen der virtuellen Helfer?

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Erik Pfannmöller von Solvemate über das EuGH-Urteil zur verpflichtenden Erfassung von Arbeitszeiten

Das EuGH-Urteil zur verpflichtenden Arbeitszeiterfassung ist gefallen. Viele sind mit dem Ergebnis unzufrieden, aber die Chancen, welche das Urteil eröffnet, werden oft übersehen.  Erik Pfannmöller, Gründer und CEO des Technologie-Unternehmens Solvemate, gibt seine Expertenmeinung zum EuGH-Urteil.

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Hans Martens, Gründer von Another Monday, über das EuGH-Urteil zur verpflichtenden Erfassung von Arbeitszeiten

Das EuGH-Urteil zur verpflichtenden Arbeitszeiterfassung ist gefallen. Aber löst es auch tatsächlich das Problem von zahlreichen Überstunden und drohenden Burnouts? Der Gründer von Another Monday, Hans Martens, gibt seine Expertenmeinung zum Urteil:

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RPA Roboter von AmdoSoft entwickelt sich in Richtung Künstliche Intelligenz

AmdoSoft hat seinen RPA Roboter b4 Bot verbessert. Nun kann der Roboter auf die ausgereifte OCR-Technologie von Google zugriefen um auch Texte in Bildern und PDFs erkennen, in denen Schrift sonst nicht für die Software erkennbar wäre. Die neue, auf künstliche Intelligenz basierte Erweiterung ermöglicht stetig wachsende Kompetenz des Roboters und garantiert Effizienzsteigerung.

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Die Entscheider der Zukunft

Wir leben im Zeitalter der Automation: Nachdem die Arbeit in der Landwirtschaft und den Fabriken von Maschinen übernommen und in weiterer Folge die Kommunikation digitalisiert wurde, kommt nun die nächste Stufe: Wir automatisieren die Entscheider. Manager, Informatiker, Ärzte und mehr – durch maschinelles Lernen erhalten unzählige Berufe neue Werkzeuge zum Erfolg.

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Weiterentwicklung durch Veränderung – Automatisierung bietet Chancen für Arbeitnehmer

Die Arbeitswelt verändert sich – dass merken vor allem Arbeitnehmer stark. Durch die Innovationen der Digitalisierung wird Unternehmen viel erleichtert und mehr und mehr Prozesse werden automatisiert. Ist die Angst vieler Beschäftigte, im Zuge dieser Entwicklungen ihren Arbeitsplatz zu verlieren begründet?

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Digitalisierung und Automatisierung – Den Vertriebsprozess tanzen lassen

Digitalisierung und Automatisierung sind Schlagwörter, die manche nicht nur an neue wirtschaftliche Potenziale denken lassen, sondern mitunter an Jobverluste. Entsprechende Vorbehalte gegen die Digitalisierung existieren auch in Marketing und Vertrieb. Dabei ist der vorrangige Zweck von neuen und automatisierten Robotic Sales Solutions gar nicht, die Mitarbeiter im Sales überflüssig zu machen. Entscheidend ist vielmehr, dass die Vertriebsmitarbeiter dank konsequenter digitaler Unterstützung viel effektiver und fokussierter agieren können als bisher.

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Drei Phasen hin zu intelligenter Automatisierung von Geschäftsprozessen

Das digitale Zeitalter bietet sehr viele Möglichkeiten, Prozesse zu optimieren und zu automatisieren – um den Anschluss an die Konkurrenz nicht zu verlieren, ist das auch notwendig. Trotzdem kämpfen noch immer viele Unternehmen mit repetitiven, zeitraubenden Aufgaben.

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