Die entscheidenden Vertriebstrends 2020

Die Digitalisierung und die intelligente Automatisierung verändern derzeit die Prozesse in Marketing und Vertrieb. Aktuell gibt es drei Technologietrends von herausragender Bedeutung: integrierte Vertriebsplattformen, die zu technologischer Flexibilität verhelfen; die konsequente Automatisierung von Prozessen über die Grenzen von Marketing und Vertrieb hinweg; sowie Sales Robots, die in der Lage sind, die automatisierten Prozesse durch Datenanalysen optimal zu steuern.

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Acht Gründe für kombinierte Finanz- und HR-Lösungen

Finanz- und Personalbereich laufen in den meisten Unternehmen immer noch getrennt voneinander. Unternehmen speichern und verarbeiten Daten in ihren jeweiligen Fach-Silos, meist auch noch mittels mehrerer Programme pro Bereich. Dabei lassen sich viele Prozesse, darunter Zeiterfassung, Spesen, Gehaltsabrechnungen, gar nicht eindeutig nur dem Finanz- oder nur dem HR-Bereich zuordnen, sondern sie gehören vielmehr beiden Disziplinen an. Christoph Kull, Geschäftsleiter Vertrieb und Marketing DACH bei Workday, nennt acht gute Gründe, die beiden Bereiche enger zu verzahnen und HR- und Finanzdaten in ein einziges System zu überführen.

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Sprachbots für jedes Unternehmen! Flexibilität und hohes Optimierungspotenzial machen sie zum must-have im digitalen Zeitalter

Schon seit längerem spricht im privaten Umfeld unser iPhone oder ein smartes Gerät im Wohnzimmer mit uns. Aber auch im beruflichen Kontext kann Unternehmenssoftware via Sprachbots mit uns kommunizieren. Zwar zweifeln manche noch an ihrer Zuverlässigkeit – doch ihre versatilen Einsatzmöglichkeiten machen es schwer, ihren Mehrwert zu ignorieren. 

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Robotic Desktop Automation: Was ist es und warum brauche ich es?

Robotic Process Automation (RPA) ist ein bekanntes Mittel zur Automatisierung repetitiver Prozesse. Doch dabei wird der Teilbereich Robotic Desktop Automation (RDA) gerne übersehen. RDA funktioniert auch im Kleinen – praktisch auf einem einzelnen Desktop -, aber kann schon dort beeindruckende Optimierungsleistung erzeugen. 

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Cyberangriffe auf KI-Basis? Wie verbreitet sind sie schon jetzt? Fragen an Boris Cipot, Senior Security Engineer bei der Synopsys Software Integrity Group

Künstliche Intelligenz kommt nicht nur Unternehmen zugute – auch Cyberkriminelle können sich KI zunutze machen, um effizientere Angriffe durchzuführen. Müssen sich Unternehmen schon jetzt sorgen machen und können sie sich vorbereiten?

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Interview mit mip GmbH: RPA & Big Data

Was bedeutet die Datenqualität für RPA und was ist bei RPA gestützten Big Data Projekten zu beachten? Die Robinaut-Redaktion, unter der Leitung von Matthias Weber, hat mit Ursula Flade-Ruf, geschäftsführende Gesellschafterin der mip GmbH, ein Interview zum Thema „RPA & Big Data“ durchgeführt, in dem diese und weitere Fragen beantwortet werden.

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Öffentliche Förderung: Solvemate erhält Pro FIT-Finanzierung über 1 Million Euro

Der Automatisierungsspezialist Solvemate erhält Fördermittel des Landes Berlin und des Europäischen Fonds für regionale Entwicklung. Damit will das Unternehmen seine KI-gestützte Plattform zur Automatisierung des Kundendienstes erweitern – Lesen Sie hier, welche Schritte Solvemate plant.

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Spiegel der deutschen Innovationskraft: 15% Wachstum im Bereich Künstliche Intelligenz

Deutschlands führende Initiative für künstliche Intelligenz (KI), appliedAI, hat ihr jährliches Update der Start-up-Landkarte veröffentlicht. Die Ergebnisse zeigen, dass der Hype um die Technologie weiter anhält. Doch trotzdem besteht Aufholbedarf.

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Ein Leitfaden für Dummies: der digitale Arbeiter

Im Zuge der Digitalisierung vergrößert sich die Anzahl von digitalen Mitarbeitern: Der Boom um Robotic Process Automation (RPA) sorgt dafür, dass schon bald nahezu jedem Arbeiter ein digitaler Kollege zur Seite steht – doch leider ist die Einarbeitung und Vorbereitung der Roboter häufig unzureichend. Markus Pichler, Vice President of Sales Europe bei ABBYY, erklärt, wie der Erfolg des digitalen Arbeiters garantiert wird.

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Digitales Unternehmen: Ist die Automatisierung der Tod für die Kundenbindung?

Während digitale Lösungen immer beliebter und verbreiteter werden, steigt auch die Distanz zum Kunden – auf der einen Seite wird Kunden schneller und effizienter Service geboten, auf der anderen Seite geht für die Kundenbindung elementare Kommunikation verloren. Wie kann man die schwierige Balance zwischen automatisierten Prozessen und persönlichem Kundenkontakt halten?

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