Das Magazin für RPA, AI und intelligente Automation
Der Kundenservice ist im Regelfall der erste und einzige direkte Kontaktpunkt zwischen dem Kunden und dem Unternehmen, sodass ein guter Service für die Zufriedenheit der Kunden maßgeblich ist. RPA kann den Kundenservice dabei unterstützen. Robotic Process Automation – RPA optimiert den Kundenservice In Service-Centern nehmen die Mitarbeiter die Anliegen der Kunden entgegen und versuchen deren […]
Welche Vorteile bringen Prozessoptimierung und Automatisierung für den Arbeitsalltag? Und welche Umsetzungsmöglichkeiten haben Unternehmen überhaupt? Diese beiden Fragen will folgender Beitrag beantworten, um Unternehmen eine Einstiegs- und Entscheidungshilfe zu bieten. Prozessoptimierung und Automatisierung mit Unternehmenssoftware: Was sind die Möglichkeiten für Unternehmen? Mit der fortschreitenden Digitalisierung fällt der Blick vieler Unternehmen zunehmend auch auf die Bereiche […]
Der Trend einer RPA-Lösung (Robotic Process Automation) hat infolge der Corona-Pandemie branchenübergreifend Fahrt aufgenommen. Mithilfe der Automatisierung von Prozessen, die sonst Arbeitskräfte erfordern würden, stellt das Konzept die Geschäftskontinuität sicher, auch wenn Mitarbeiter im Homeoffice arbeiten. RPA-Lösung: Agiler Ansatz zur Steigerung von Produktivität, Servicequalität und Kundenzufriedenheit Mit der passenden Strategie dauert es lediglich wenige Wochen, […]
Mithilfe von Intelligent Automation können Unternehmen ihre Automatisierungsinitiativen auf ein neues Level heben. Es geht im Wesentlichen darum, Prozesse im Geschäftsbetrieb vollständig zu automatisieren. Dabei unterstützen Technologien wie Robotic-Process-Automation (RPA) sowie künstliche Intelligenz (KI). 8 Intelligent Automation-Prognosen für 2021 Wie wird sich Intelligent Automation im Jahr 2021 weiterentwickeln? Hier ein Ausblick: 1. Der nächste Anlaufpunkt […]
Die Robinaut-Redaktion, unter der Leitung von Matthias Weber, hat Kai Grunwitz, Geschäftsführer NTT Ltd. in Deutschland, ein Interview zum Thema „Künstliche Intelligenz und Automatisierung“ durchgeführt.
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KI liegt im Trend, aber beim Einsatz dieser Technologie können sich Unternehmen leicht vertun. Pegasystems nennt sieben häufige Fehlerquellen bei der Einführung von KI.
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Der Siegeszug von Künstlicher Intelligenz (KI) hat längst begonnen. Automatisierung, Erhöhen der Effizienz und Heben von Kosteneffekten tragen bereits in vielen Unternehmen zur Wertschöpfung bei. Künftig wird KI in immer stärkeren Maße nicht nur Kostenvorteile generieren, sondern zum strategischen Faktor werden, der alle Teile der Wertschöpfungskette umfasst. Vielfach gilt das datengetriebene Unternehmen noch als Ideal eines agilen und anpassungsfähigen Systems. Der strategische Einsatz von KI, der künstliche und menschliche Intelligenz im richtigen Maße miteinander verbindet, kann zur nächsten Stufe der Unternehmensentwicklung führen, dem evidenzbasierten Management. Menschen und Maschinen bilden darin gemeinsam eine hoch adaptive und schnell lernende Einheit, die vorrausschauend und effektiv die Zukunft gestaltet. Big Data ist der Rohstoff, Analytik und KI sind das Werkzeug, aber erst der gekonnte Umgang mit beidem und Handeln führen zu strategischen Vorteilen für Unternehmen.
Read more about 7 Management-Initiativen, um künftig von Künstlicher Intelligenz (KI) zu profitieren …
Another Monday erklärt RPA-Chancen und -Risiken, Handlungsempfehlungen und Skalierungstipps, einfach.
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Eine Technologie auf dem Vormarsch: Künstliche Intelligenz (KI) wird in technologienahen Umgebungen wie der IT oder der industriellen Fertigung bereits seit geraumer Zeit vielfältig eingesetzt. Doch durch die enorme Leistungsfähigkeit heutiger KI-Lösungen erschließen sich zunehmend auch in anderen Wirtschaftsbereichen weitere Anwendungsmöglichkeiten – Welche Herausforderungen stehen dem im Weg?
Read more about KI im Mittelstand: Die 5 größten Herausforderungen …
Das Unternehmen meta:proc gibt einen Tipp zu Moderne Fehlerkultur mit RPA!
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