Eine höhere Produktivität der Mitarbeiter ist für Unternehmen der wichtigste Vorteil einer KI-Lösung. Die Mehrheit plant jedoch nicht, Arbeitsplätze zu streichen. Eine Studie von IFS zeigt, wie Unternehmen mit dem Wandel durch KI umgehen wollen:
Read more about Studie von IFS: Neun von zehn Unternehmen investieren in künstliche Intelligenz …Schlagwort: CRM
KI in KMU: Nicht ob, sondern wann
Künstliche Intelligenz umgibt uns heute überall, auch in Unternehmen gehört sie für viele zum Alltag. Doch KI-Software ist selten einfach zu implementieren. Wie können auch kleine und mittelständische Unternehmen von KI profitieren?
Read more about KI in KMU: Nicht ob, sondern wann …Erst ein vernetztes CRM eröffnet Handlungsoptionen – Drei Grundanforderungen an CRM-Systeme für Industrieunternehmen
solche Prozesse im Sinne eines Robotic-Selling weitgehend zu automatisieren.Die Digitalisierung verändert das Anforderungsprofil an CRM-Systeme, auch in der Industrie. Damit ein CRM-System für Fertigungsunternehmen den Weg in die digitalisierte Zukunft ebnet, muss es drei wesentliche Anforderungen erfüllen.
Digitalisierung und Automatisierung – Den Vertriebsprozess tanzen lassen
Digitalisierung und Automatisierung sind Schlagwörter, die manche nicht nur an neue wirtschaftliche Potenziale denken lassen, sondern mitunter an Jobverluste. Entsprechende Vorbehalte gegen die Digitalisierung existieren auch in Marketing und Vertrieb. Dabei ist der vorrangige Zweck von neuen und automatisierten Robotic Sales Solutions gar nicht, die Mitarbeiter im Sales überflüssig zu machen. Entscheidend ist vielmehr, dass die Vertriebsmitarbeiter dank konsequenter digitaler Unterstützung viel effektiver und fokussierter agieren können als bisher.
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