Das Magazin für RPA, AI und intelligente Automation
In vielen Unternehmen entspricht der Digitalisierungsgrad noch nicht den Standards der heutigen Zeit – Chancen werden verpasst, besonders was Back-End-Prozesse betrifft. Eine Studie wirft einen Blick auf die Gründe, die für eine intensivere digitale Transformation sprechen.
Read more about Die Hälfte der Back-End-Prozesse in Unternehmen werden noch manuell abgearbeitet …
Der ERP-Experte godesys diskutiert den allgegenwärtigen KI-Hype: Kunden müssen Kundenversprechen genau hinterfragen, sich auf individuelle Anforderungen fokussieren und wissen, was ist KI und wo kann KI eingesetzt werden?
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solche Prozesse im Sinne eines Robotic-Selling weitgehend zu automatisieren.Die Digitalisierung verändert das Anforderungsprofil an CRM-Systeme, auch in der Industrie. Damit ein CRM-System für Fertigungsunternehmen den Weg in die digitalisierte Zukunft ebnet, muss es drei wesentliche Anforderungen erfüllen.
Der Robotereinsatz hat sich in den letzten 36 Monaten deutlich weiterentwickelt. Deutschland ist laut dem „World Robotics Report 2018“ der International Federation of Robotics (IFR) innerhalb Europas das am stärksten automatisierte Land. Mit einer Roboterdichte von 322 Einheiten pro 10.000 Beschäftigte steht Deutschland hinter Südkorea und Singapur im weltweiten Vergleich aktuell auf dem 3. Platz. Die Nachfrage insbesondere nach kollaborativen Robotern legt besonders deutlich zu.
ERP-Lösungen legen mehr und mehr Wert auf KI-Technologien. Anwendungsfälle reichen von Echtzeitübersetzung über vorausschauende Wartung bis zur Vorhersage von Kundenzufriedenheit. Häufig fehlen aber noch ausreichende Daten für KI-Lösungen – und es gibt keine Out-of-the-Box-Lösungen.
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Nein, künstliche Intelligenz kann keine Wunderdinge bewirken. Sie kann aber sehr wohl weitere Prozesse automatisieren. Das macht sie für ERP-Systeme besonders wertvoll. Der Anfang für ein erfolgreiches Zusammenspiel von KI und ERP ist bereits gemacht. Lesen Sie hier, um zu erfahren welche Anwendungsmöglichkeiten KI in ERP-Systemen hat und in Zukunft haben wird.
Digitalisierung und Automatisierung sind Schlagwörter, die manche nicht nur an neue wirtschaftliche Potenziale denken lassen, sondern mitunter an Jobverluste. Entsprechende Vorbehalte gegen die Digitalisierung existieren auch in Marketing und Vertrieb. Dabei ist der vorrangige Zweck von neuen und automatisierten Robotic Sales Solutions gar nicht, die Mitarbeiter im Sales überflüssig zu machen. Entscheidend ist vielmehr, dass die Vertriebsmitarbeiter dank konsequenter digitaler Unterstützung viel effektiver und fokussierter agieren können als bisher.
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